Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови
- товар не використовувався, збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, пломби та ярлики;
- корми, ласощі, засоби догляду та гігієни приймаються до повернення лише в цілій, невідкритій упаковці — відкриті товари належної якості поверненню не підлягають згідно із законодавством;
- є документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція або номер замовлення).
Як оформити повернення
- Зателефонуйте +38 (097) 552-96-09 або напишіть на tuning.express.auto@gmail.com (Viber, WhatsApp — за тим самим номером). Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
- Надішліть товар «Новою Поштою» на адресу для повернення (нижче). Повернення накладеним платежем не приймається.
- Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти або відправляємо заміну.
Адреса для повернення
«Нова Пошта», м. Кам'янське (Дніпропетровська обл.), відділення №6 — просп. Свободи, 74
Отримувач: ФОП Ашихман Сергій Анатолійович
Телефон отримувача: +38 (097) 552-96-09
Вартість доставки
Якщо товар належної якості просто не підійшов — зворотну доставку оплачує покупець за тарифами «Нової Пошти».
Якщо товар неналежної якості (брак), пошкоджений або ми помилилися в замовленні — доставку в обидва боки оплачує магазин. Такий товар ми замінюємо або повертаємо за нього кошти — на ваш вибір.
Пошкодження під час доставки
Усі посилки застраховані на повну вартість. Перевіряйте посилку у відділенні під час отримання. Якщо упаковка або товар пошкоджені — попросіть працівника «Нової Пошти» скласти акт про пошкодження і повідомте нас: ми допоможемо оформити заміну або повернення коштів.
Повернення коштів
Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на банківську картку або рахунок покупця), протягом 14 днів після отримання та перевірки товару. Якщо товар оплачувався накладеним платежем — на картку або рахунок, які вкаже покупець.
Продавець
ZooExpress
ФОП Ашихман Сергій Анатолійович
Адреса: просп. Ювілейний, буд. 67, кв. 10, м. Кам'янське, Дніпропетровська обл., 51938, Україна
Телефон: +38 (097) 552-96-09 (Viber, WhatsApp)
Email: tuning.express.auto@gmail.com
Графік: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Нд — вихідний